Política de Privacidade

Aviso Legal

As informações contidas nesta página explicam como a CypherCert coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários e clientes ao utilizarem nossos serviços de Certificação Digital e Automação Comercial. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender nossas práticas de privacidade.

1. O que é a Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade estabelece o compromisso da CypherCert em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros. Ela detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e gerenciamos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, tais como:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG e data de nascimento.
Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp.
Dados Empresariais: Razão Social, CNPJ, endereço comercial e dados do representante legal.
Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e dados de interações no site para melhoria contínua da experiência do usuário.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Processamento, validação e emissão de Certificados Digitais por videoconferência em parceria com a Autoridade Certificadora SOLUTI.
Implantação, configuração e suporte técnico dos sistemas de automação (PDV PEGASUS).
Comunicação sobre atualizações, avisos de vencimento de certificados e suporte ao cliente.
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A CypherCert não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Os dados só serão compartilhados nas seguintes situações:

Com Autoridades Certificadoras parceiras (como a SOLUTI) para viabilizar a emissão do certificado digital.
Com provedores de tecnologia e infraestrutura estritamente para a prestação do serviço contratado.
Por determinação legal, judicial ou regulatória emitida por autoridades competentes.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações. Os dados do sistema PDV contam com cópias de segurança em nuvem e os certificados seguem os mais altos padrões da ICP-Brasil.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos.
Revogação do consentimento para envio de e-mails de marketing.
Eliminação dos dados pessoais (exceto quando a manutenção for exigida por lei).

7. Contato para Dúvidas e Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato através do e-mail: contato@cyphercert.com.